Vračila in povračila

Zadnja posodobitev: 28. oktober 2026

Od dostave imate 14 dni, da si premislite, ne da bi navedli razlog. Tako vrnete izdelek in dobite denar nazaj.

Na kratko

Pišite na returns@briconook.com v 14 dneh od dostave, s številko naročila.
Pojasnili vam bomo, kako vrniti izdelek. Stroške vračila krijete vi.
Denar vrnemo z bančnim nakazilom v 14 dneh od vašega obvestila.

01 Kako to storiti

Pišite na returns@briconook.com, navedite številko naročila (začne se z BK-) in nam sporočite, da želite vrniti izdelek. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca, ni pa nujno.
Odgovorimo z navodili, kako izdelek vrniti v njegovi embalaži.
Plačani znesek vrnemo z bančnim nakazilom v 14 dneh od vašega obvestila. Počakamo lahko, da izdelek ali dokazilo o odpošiljanju prispe k nam.

Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti izdelka zaradi ravnanja z njim, ki presega to, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave in delovanja. Vse podrobnosti so v prodajnih pogojih.

02 Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Kopirajte to besedilo (Priloga I, del B, Direktive 2011/83/EU), ga izpolnite in pošljite na returns@briconook.com.

Za: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, e-pošta returns@briconook.com

S tem sporočam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ______________________
Številka naročila: BK-______
Datum naročila: ____________ / datum prejema: ____________
Ime potrošnika: ______________________
Naslov potrošnika: ______________________
IBAN in imetnik računa za vračilo: ______________________
Datum: ____________

03 Če je izdelek pomanjkljiv

Pomanjkljiv izdelek ni vračilo: zanj velja 2-letna zakonska odgovornost, brez stroškov za vas. Pišite na support@briconook.com in opišite težavo, po možnosti s fotografijo: popravili ga bomo ali zamenjali.