Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 28 d.

Turite 14 dienų nuo pristatymo apsigalvoti, nenurodydami priežasties. Štai kaip grąžinti prekę ir atgauti pinigus.

Trumpai

Rašykite returns@briconook.com per 14 dienų nuo pristatymo, nurodydami užsakymo numerį.
Paaiškinsime, kaip grąžinti prekę. Grąžinimo išlaidas apmokate jūs.
Pinigus grąžiname banko pervedimu per 14 dienų nuo jūsų pranešimo.

01 Kaip tai padaryti

Rašykite returns@briconook.com, nurodykite užsakymo numerį (prasideda BK-) ir praneškite, kad norite grąžinti prekę. Galite naudoti toliau pateiktą pavyzdinę formą, bet neprivalote.
Atsakysime su nurodymais, kaip grąžinti prekę jos pakuotėje.
Sumokėtą sumą grąžiname banko pervedimu per 14 dienų nuo jūsų pranešimo. Galime palaukti, kol prekė arba jos išsiuntimo įrodymas mus pasieks.

Atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris viršija tai, kas būtina prekės pobūdžiui ir veikimui nustatyti. Visos detalės pateiktos pardavimo sąlygose.

02 Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Nukopijuokite šį tekstą (Direktyvos 2011/83/ES I priedo B dalis), užpildykite ir išsiųskite returns@briconook.com.

Kam: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, el. paštas returns@briconook.com

Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo: ______________________
Užsakymo numeris: BK-______
Užsakymo data: ____________ / gavimo data: ____________
Vartotojo vardas ir pavardė: ______________________
Vartotojo adresas: ______________________
IBAN ir sąskaitos savininkas pinigams grąžinti: ______________________
Data: ____________

03 Jei prekė netinkama

Netinkama prekė nėra grąžinimas: jai taikoma 2 metų teisinė garantija, jums be išlaidų. Rašykite support@briconook.com ir aprašykite problemą, jei galite, su nuotrauka: ją sutaisysime arba pakeisime.