Privatumo pranešimas

Viskas, kas aprašyta šiame puslapyje, yra vienos bendrovės, WHATECH MOBILE CO., LIMITED, kontrolėje. Ji sukūrė šią svetainę ir ją valdo, rūpinasi jos reklama ir „Google Ads“ kampanijomis bei turi tas paskyras, taip pat perka, parduoda, siunčia, suteikia garantiją ir surenka mokėjimą už kiekvieną prekę. Ji sprendžia, kam ir kaip naudojami jūsų duomenys, ir jai rašote bet kokiu klausimu: dėl užsakymo, siuntos, grąžinimo ar savo duomenų.

Pardavėjas ir duomenų valdytojas

WHATECH MOBILE CO., LIMITED

Buveinė

Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Kontaktinis asmuo

Huanbin Lin

Klientų aptarnavimas

support@briconook.com
Tikras žmogus atsako per 2 darbo dienas.

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

returns@briconook.com

Bendri klausimai

info@briconook.com

Duomenų apsauga

privacy@briconook.com

Aptarnavimo laikas

Pirmadienį–sekmadienį, 07:00–21:00 Vidurio Europos laiku

Neturime duomenų apsaugos pareigūno: tokiai veiklai kaip mūsų įstatymas jo nereikalauja. Prašymus dėl jūsų duomenų skaito žmogus ir į juos atsako per 30 dienų.

Parduodame namų ūkiams Europos Sąjungoje, todėl tai, kaip tvarkome jūsų duomenis, reglamentuoja ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR, Reglamentas (ES) 2016/679), kurioje iš šalių, į kurias pristatome, begyventumėte. Visos toliau aprašytos teisės priklauso jums, ir galite pateikti skundą savo šalies duomenų apsaugos institucijai.

Kai pateikiate užsakymą

Jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą ir šalį, prekę ir sumą, užsakymo laiką, interneto adresą (IP) ir naršyklę, iš kurios jis išsiųstas, techninius jūsų įrenginio duomenis (ekrano dydį, kalbą ir laiko juostą), pagal kuriuos tikriname, ar užsakymas tikras, ir kampanijos žymas iš nuorodos, per kurią atėjote (pvz., utm, gclid ar fbclid), kad užsakymas būtų priskirtas jus atvedusiai reklamai.

• Kad patvirtintume užsakymą telefonu, jį pristatytume, surinktume mokėjimą prie durų ir tvarkytume grąžinimus bei garantiją. Teisinis pagrindas: jūsų prašymu prieš sudarant sutartį atlikti veiksmai, o vėliau – sutartis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Kad saugotume sąskaitas faktūras ir apskaitos įrašus. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
• Kad pastebėtume ir sustabdytume netikrus užsakymus, pavyzdžiui, daug užsakymų per kelias minutes iš vieno ryšio ar siuntas, kurių niekas neatsiima. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas siųsti kurjerius tik tikriems užsakymams (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Patvirtinimo skambučio metu

Užrašome skambučio rezultatą (patvirtinta, pakeista, atšaukta, nepavyko susisiekti) ir kiekvieną jūsų pataisymą. Jei skambutis įrašomas, apie tai pasakome pradžioje ir galite atsisakyti. Teisinis pagrindas: sutartis.

Kai mums rašote

Jūsų el. pašto adresą, vardą, žinutę, užsakymo numerį, jei jį nurodote, ir galimą priedą, pavyzdžiui, prekės nuotrauką. Juos naudojame tik atsakymui, o jei žinutė susijusi su užsakymu, ją pridedame prie to užsakymo. Teisinis pagrindas: jūsų prašymas, o žinučių apie užsakymą atveju – sutartis.

Kai grąžiname pinigus

Sąskaitos savininko vardą ir IBAN, vieną kartą panaudotus pervedimui. Teisinis pagrindas: sutartis ir teisinės prievolės. Niekada neprašome kortelių numerių, PIN kodų ar slaptažodžių.

Kai naršote

Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas saugo trumpus techninius puslapių užklausų įrašus (IP adresą, laiką, puslapį, naršyklę) tik tam, kad svetainė veiktų ir būtų saugi. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas. Jūsų pasirinktas teksto dydis ir slapukų nustatymai bei trumpa išsiųstų užsakymų santrauka saugomi jūsų naršyklėje ir juos skaito tik ši svetainė; visi jie išvardyti puslapyje „Slapukai“.

Ko nedarome

Neparduodame ir nenuomojame jūsų duomenų. Nesiunčiame rinkodaros laiškų ar SMS. Nekuriame jūsų profilio, ir jokia mašina pati nepriima svarbių sprendimų apie jus. Automatinė patikra gali atmesti užsakymą, kuris atrodo netikras: jei taip nutiktų jums per klaidą, parašykite mums, ir jį peržiūrės žmogus.

Joks įstatymas neįpareigoja jūsų pateikti mums duomenų. Tačiau be vardo, telefono numerio ir adreso negalime patvirtinti ar pristatyti užsakymo.

Vaikai

Parduotuvė skirta suaugusiesiems: užsisakyti galite nuo 18 metų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė savo duomenis, rašykite privacy@briconook.com, ir mes juos ištrinsime.

WHATECH MOBILE CO., LIMITED reklamuoja BRICONOOK „Google“ bei „Facebook“ ir „Instagram“ („Meta“) iš savo reklamos paskyrų. Kad žinotume, kurios reklamos veikia, naudojame „Google Ads“ žymą ir „Meta Pixel“. Naršant „Meta Pixel“ įjungiamas tik jei sutinkate slapukų lange, o „Google“ žyma visada įkeliama, bet apribotu režimu (žr. toliau); po užsakymo apie pardavimą visada pranešama, kaip aprašyta toliau.

Jei atsisakote, „Google“ žyma lieka apribota „Consent Mode v2“ režimu: ji neįrašo slapukų ir neperduoda reklamos identifikatorių; „Google“ vis tiek gauna techninius užklausos duomenis, pavyzdžiui, jūsų interneto adresą. Naršant „Meta Pixel“ neįkeliamas.

Jei sutinkate, „Google“ ir „Meta“ gali įrašyti savo slapukus, kad prisimintų, jog jus atvedė reklama.

Po užsakymo, nesvarbu, ką pasirinkote, „Google“ ir „Meta“ sužino, kad įvyko pardavimas, su jo verte, preke ir užsakymo numeriu. Patvirtinimo puslapyje įkeliamas „Meta Pixel“, kuris gali įrašyti savo slapuką _fbp; mūsų serveris taip pat tiesiogiai praneša „Meta“ („Conversions API“), perduodamas jūsų IP adresą, naršyklę, „Meta“ slapukus ar reklamos paspaudimo kodą, jei jie yra, ir jūsų šalį, kad „Meta“ galėtų susieti pardavimą su reklama. Niekada nesiunčiame „Google“ ar „Meta“ jūsų vardo, adreso, telefono numerio ar el. pašto.

„Google“ („Google Ireland Limited“) ir „Meta“ („Meta Platforms Ireland Limited“) šiuos duomenis naudoja ir savo tikslais pagal savo privatumo politiką (policies.google.com/privacy ir facebook.com/privacy/policy) ir gali juos tvarkyti Jungtinėse Valstijose.

Teisinis pagrindas: slapukams naršant – jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti mygtuku „Slapukų nustatymai“ (atšaukimas galioja nuo tos akimirkos); pranešimui apie pardavimą po užsakymo – mūsų teisėtas interesas žinoti, kurios reklamos atneša užsakymų. Galite tam nepritarti parašę privacy@briconook.com.

• Vercel Inc., United States – prieglobos paslaugų teikėjas, kuris teikia šią svetainę ir priima užsakymus. Jis mums dirba kaip duomenų tvarkytojas pagal rašytinę sutartį.
• Kurjeris šalyje, į kurią keliauja siunta, gaunantis jūsų vardą, adresą, telefono numerį ir surenkamą sumą. Pristatymo atžvilgiu jis yra savarankiškas valdytojas, todėl gali su jumis susisiekti tiesiogiai.
• Paslaugų teikėjai, dirbantys pagal mūsų nurodymus, patvirtinimo skambučiui ir techniniams darbams. Jie mato tik tai, ko reikia užduočiai.
• Muitinės institucijos, kai siunta kerta sieną, tiek, kiek reikalauja įstatymas.
• Buhalteriai, mokesčių institucijos ir mūsų bankas, kai to reikalauja įstatymas arba norint grąžinti pinigus.
• Teismai ir institucijos, tik jei mus įpareigoja įstatymas.
• „Google“ ir „Meta“, tik kaip aprašyta reklamos skyriuje.

Duomenų neparduodame, neperduodame duomenų brokeriams ir nesidaliname jais su kitomis internetinėmis parduotuvėmis.

Kai kurie aukščiau nurodyti gavėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų: mūsų prieglobos paslaugų teikėjas (Vercel Inc., United States) bei „Google“ ir „Meta“, kurie gali tvarkyti duomenis Jungtinėse Valstijose. Šie perdavimai grindžiami ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis. Pati bendrovė WHATECH MOBILE CO., LIMITED įsikūrusi Honkonge: užsakymo duomenys, reikalingi jam patvirtinti, pristatyti ir aptarnauti, jai perduodami, nes tai būtina jūsų prašomai sutarčiai įvykdyti (BDAR 49 straipsnio 1 dalies b punktas). Parašykite mums, jei norite sužinoti, kokia apsaugos priemonė taikoma konkrečiam gavėjui.

• Pristatyti užsakymai, sąskaitos faktūros ir grąžinimų įrašai: 7 metus, kaip reikalauja mums taikomos apskaitos taisyklės.
• Atšaukti, nepatvirtinti ar neatsiimti užsakymai: 90 dienų nuo užsakymo dienos.
• Viskas, ką mums parašote: 24 mėnesius nuo paskutinio mūsų atsakymo. Žinutės apie užsakymą saugomos tiek, kiek tas užsakymas.
• Banko duomenys pinigams grąžinti: ištrinami per 30 dienų nuo pervedimo.
• Serverio techniniai žurnalai: iki 12 mėnesių.
• Jūsų slapukų pasirinkimas: 12 mėnesių, jūsų naršyklėje.

Pasibaigus terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Jei skundas, garantinis reikalavimas ar ginčas dar neišspręstas, saugome tai, kas svarbu, kol jis bus užbaigtas.

Bet kada ir nemokamai galite paprašyti mūsų:

• pasakyti, ar turime jūsų duomenų, ir pateikti jų kopiją;
• ištaisyti klaidingus ar neišsamius duomenis;
• juos ištrinti, kai jų nebereikia arba kai atšaukiate sutikimą;
• apriboti jų naudojimą, kol klausimas bus išspręstas;
• pateikti juos faile, kurį galite perduoti kitai bendrovei;
• nutraukti tvarkymą, grindžiamą mūsų teisėtais interesais;
• priimti sutikimo atšaukimą, įskaitant slapukų pasirinkimą;
• kad automatiškai priimtą sprendimą peržiūrėtų žmogus.

Rašykite privacy@briconook.com. Jūsų apsaugai galime paprašyti užsakymo numerio ir užsakyme nurodyto telefono numerio. Atsakome per 30 dienų; jei prašymas sudėtingas, gali prireikti dar iki dviejų mėnesių, ir apie tai pranešame per pirmąsias 30 dienų.

Pirmiausia leiskite mums tai ištaisyti: rašykite privacy@briconook.com. Tai prašymas, o ne sąlyga. Bet kada galite pateikti skundą šalies, kurioje gyvenate ar dirbate arba kurioje, jūsų manymu, kilo problema, duomenų apsaugos institucijai ir kreiptis į teismą.

Svetainėje naudojamas šifruotas ryšys (HTTPS). Užsakymų duomenys prieinami tik juos tvarkantiems darbuotojams per asmeninius prisijungimus. Jokia sistema nėra visiškai saugi: jei duomenų saugumo pažeidimas kada nors keltų jums pavojų, praneštume jums ir priežiūros institucijai, kaip reikalauja įstatymas.

Kiekvienas šio pranešimo pakeitimas pakeičia datą viršuje. Jei pakeitimas paveiktų jau turimus duomenis taip, kaip nesitikėtumėte, apie tai jums parašysime.