Privātuma paziņojums

Viss, kas aprakstīts šajā lapā, ir viena uzņēmuma, WHATECH MOBILE CO., LIMITED, kontrolē. Tas izveidoja šo tīmekļa vietni un to pārvalda, rūpējas par tās reklāmu un Google Ads kampaņām un ir šo kontu īpašnieks, kā arī iepērk, pārdod, nosūta, nodrošina garantiju un iekasē samaksu par katru preci. Tas nosaka, kam un kā tiek izmantoti jūsu dati, un tam jūs rakstāt par jebko: pasūtījumu, sūtījumu, atgriešanu vai saviem datiem.

Pārdevējs un datu pārzinis

WHATECH MOBILE CO., LIMITED

Juridiskā adrese

Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Kontaktpersona

Huanbin Lin

Klientu apkalpošana

support@briconook.com
Īsts cilvēks atbild 2 darba dienu laikā.

Atgriešana un naudas atmaksa

returns@briconook.com

Vispārīgi jautājumi

info@briconook.com

Datu aizsardzība

privacy@briconook.com

Atbalsta darba laiks

No pirmdienas līdz svētdienai, 07:00–21:00 pēc Centrāleiropas laika

Mums nav datu aizsardzības speciālista: tādam uzņēmumam kā mūsējais likums to neprasa. Pieprasījumus par jūsu datiem lasa cilvēks un uz tiem atbild 30 dienu laikā.

Mēs pārdodam mājsaimniecībām Eiropas Savienībā, tāpēc to, kā rīkojamies ar jūsu datiem, regulē ES Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR, Regula (ES) 2016/679), lai kurā no valstīm, uz kurām piegādājam, jūs dzīvotu. Visas tālāk aprakstītās tiesības pieder jums, un varat iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādē.

Kad veicat pasūtījumu

Jūsu vārdu un uzvārdu, tālruņa numuru, piegādes adresi un valsti, preci un summu, pasūtījuma laiku, interneta adresi (IP) un pārlūku, no kura tas nosūtīts, jūsu ierīces tehniskos datus (ekrāna izmēru, valodu un laika joslu), pēc kuriem pārbaudām, vai pasūtījums ir īsts, un kampaņas atzīmes no saites, pa kuru atnācāt (piem., utm, gclid vai fbclid), lai pasūtījums tiktu piesaistīts reklāmai, kas jūs atveda.

• Lai apstiprinātu pasūtījumu pa tālruni, to piegādātu, iekasētu samaksu pie durvīm un nokārtotu atgriešanu un garantiju. Juridiskais pamats: pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas veiktas darbības un pēc tam līgums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai glabātu rēķinus un grāmatvedības ierakstus. Juridiskais pamats: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Lai pamanītu un apturētu viltotus pasūtījumus, piemēram, daudz pasūtījumu dažās minūtēs no viena savienojuma vai sūtījumus, kurus neviens neizņem. Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses sūtīt kurjerus tikai pie īstiem pasūtījumiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Apstiprinājuma zvana laikā

Pierakstām zvana rezultātu (apstiprināts, mainīts, atcelts, nesasniedzams) un katru jūsu labojumu. Ja zvans tiek ierakstīts, to pasakām sākumā, un jūs varat atteikties. Juridiskais pamats: līgums.

Kad rakstāt mums

Jūsu e-pasta adresi, vārdu, ziņu, pasūtījuma numuru, ja to norādāt, un iespējamo pielikumu, piemēram, preces fotoattēlu. Tos izmantojam tikai atbildei, un, ja ziņa attiecas uz pasūtījumu, pievienojam to šim pasūtījumam. Juridiskais pamats: jūsu pieprasījums, bet ziņām par pasūtījumu – līgums.

Kad atmaksājam naudu

Konta īpašnieka vārdu un IBAN, ko vienu reizi izmantojam pārskaitījumam. Juridiskais pamats: līgums un juridiski pienākumi. Mēs nekad neprasām karšu numurus, PIN kodus vai paroles.

Kad pārlūkojat vietni

Mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs glabā īsus tehniskus ierakstus par lapu pieprasījumiem (IP adresi, laiku, lapu, pārlūku) tikai tāpēc, lai vietne darbotos un būtu droša. Juridiskais pamats: leģitīmās intereses. Jūsu izvēlētais teksta izmērs un sīkdatņu iestatījumi, kā arī īss nosūtīto pasūtījumu kopsavilkums tiek glabāti jūsu pārlūkā, un tos lasa tikai šī vietne; tie visi ir uzskaitīti lapā “Sīkdatnes”.

Ko mēs nedarām

Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu datus. Nesūtām mārketinga e-pastus vai SMS. Neveidojam jūsu profilu, un neviena mašīna pati nepieņem svarīgus lēmumus par jums. Automātiska pārbaude var noraidīt pasūtījumu, kas izskatās viltots: ja tas jums notiek kļūdas dēļ, rakstiet mums, un to izskatīs cilvēks.

Neviens likums neliek jums sniegt mums datus. Tomēr bez vārda, tālruņa numura un adreses mēs nevaram apstiprināt vai piegādāt pasūtījumu.

Bērni

Veikals ir paredzēts pieaugušajiem: pasūtīt varat no 18 gadu vecuma. Ja domājat, ka bērns mums ir norādījis savus datus, rakstiet uz privacy@briconook.com, un mēs tos dzēsīsim.

WHATECH MOBILE CO., LIMITED reklamē BRICONOOK Google, kā arī Facebook un Instagram (Meta) no saviem reklāmas kontiem. Lai zinātu, kuras reklāmas darbojas, izmantojam Google Ads tagu un Meta Pixel. Pārlūkošanas laikā Meta Pixel tiek ieslēgts tikai tad, ja piekrītat sīkdatņu logā, bet Google tags tiek ielādēts vienmēr, taču ierobežotā režīmā (skatiet tālāk); pēc pasūtījuma par pārdošanu vienmēr tiek ziņots, kā aprakstīts tālāk.

Ja atsakāties, Google tags paliek ierobežots Consent Mode v2 režīmā: tas neieraksta sīkdatnes un nenes reklāmas identifikatorus; Google joprojām saņem pieprasījuma tehniskos datus, piemēram, jūsu interneta adresi. Pārlūkošanas laikā Meta Pixel netiek ielādēts.

Ja piekrītat, Google un Meta var iestatīt savas sīkdatnes, lai atcerētos, ka jūs atveda reklāma.

Pēc pasūtījuma neatkarīgi no jūsu izvēles Google un Meta uzzina, ka notikusi pārdošana, ar tās vērtību, preci un pasūtījuma numuru. Apstiprinājuma lapā tiek ielādēts Meta Pixel, kas var iestatīt savu sīkdatni _fbp; mūsu serveris arī tieši informē Meta (Conversions API), nododot jūsu IP adresi, pārlūku, Meta sīkdatnes vai reklāmas klikšķa kodu, ja tādi ir, un jūsu valsti, lai Meta varētu sasaistīt pārdošanu ar reklāmu. Mēs nekad nesūtām Google vai Meta jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru vai e-pastu.

Google (Google Ireland Limited) un Meta (Meta Platforms Ireland Limited) šos datus izmanto arī saviem mērķiem saskaņā ar savām privātuma politikām (policies.google.com/privacy un facebook.com/privacy/policy) un var tos apstrādāt Amerikas Savienotajās Valstīs.

Juridiskais pamats: sīkdatnēm pārlūkošanas laikā – jūsu piekrišana, ko varat jebkurā brīdī atsaukt ar pogu “Sīkdatņu iestatījumi” (atsaukums ir spēkā no tā brīža); ziņošanai par pārdošanu pēc pasūtījuma – mūsu leģitīmās intereses zināt, kuras reklāmas atnes pasūtījumus. Varat pret to iebilst, rakstot uz privacy@briconook.com.

• Vercel Inc., United States – mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina šo vietni un saņem pasūtījumus. Tas mums strādā kā apstrādātājs saskaņā ar rakstisku līgumu.
• Kurjers valstī, uz kuru dodas sūtījums, kas saņem jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un iekasējamo summu. Attiecībā uz piegādi tas ir patstāvīgs pārzinis, tāpēc var sazināties ar jums tieši.
• Pakalpojumu sniedzēji, kas strādā pēc mūsu norādījumiem, apstiprinājuma zvanam un tehniskajiem darbiem. Viņi redz tikai to, kas nepieciešams uzdevumam.
• Muitas iestādes, kad sūtījums šķērso robežu, likumā noteiktajā apjomā.
• Grāmatveži, nodokļu iestādes un mūsu banka, kad to prasa likums vai lai atmaksātu naudu.
• Tiesas un iestādes, tikai ja to mums uzliek likums.
• Google un Meta, tikai kā aprakstīts reklāmas sadaļā.

Mēs nepārdodam datus, nenododam tos datu brokeriem un nedalāmies ar tiem ar citiem interneta veikaliem.

Daži no iepriekš minētajiem saņēmējiem var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas: mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs (Vercel Inc., United States) un Google un Meta, kas var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs. Šīs nosūtīšanas balstās uz ES un ASV datu privātuma regulējumu vai uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām. Pats uzņēmums WHATECH MOBILE CO., LIMITED atrodas Honkongā: pasūtījuma dati, kas vajadzīgi tā apstiprināšanai, piegādei un atbalstam, nonāk pie tā, jo tas ir nepieciešams jūsu pieprasītā līguma izpildei (VDAR 49. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Rakstiet mums, ja vēlaties uzzināt, kāds aizsardzības pasākums attiecas uz konkrētu saņēmēju.

• Piegādāti pasūtījumi, rēķini un atmaksu ieraksti: 7 gadus, kā to prasa uz mums attiecināmie grāmatvedības noteikumi.
• Atcelti, neapstiprināti vai neizņemti pasūtījumi: 90 dienas no pasūtījuma dienas.
• Viss, ko mums rakstāt: 24 mēnešus pēc mūsu pēdējās atbildes. Ziņas par pasūtījumu glabā tikpat ilgi kā šo pasūtījumu.
• Bankas dati naudas atmaksai: tiek dzēsti 30 dienu laikā pēc pārskaitījuma.
• Tīmekļa servera tehniskie žurnāli: līdz 12 mēnešiem.
• Jūsu sīkdatņu izvēle: 12 mēnešus, jūsu pārlūkā.

Kad termiņš beidzas, dati tiek dzēsti vai anonimizēti. Ja sūdzība, garantijas prasība vai strīds vēl nav atrisināts, glabājam to, kas ir būtisks, līdz tas tiek slēgts.

Jebkurā laikā un bez maksas varat mums lūgt:

• pateikt, vai mums ir jūsu dati, un izsniegt to kopiju;
• labot nepareizus vai nepilnīgus datus;
• tos dzēst, kad tie vairs nav vajadzīgi vai kad atsaucat piekrišanu;
• ierobežot to izmantošanu, kamēr jautājums tiek noskaidrots;
• izsniegt tos datnē, ko varat nodot citam uzņēmumam;
• pārtraukt apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm;
• pieņemt piekrišanas atsaukumu, arī sīkdatņu izvēlei;
• lai automātiski pieņemtu lēmumu pārskata cilvēks.

Rakstiet uz privacy@briconook.com. Jūsu aizsardzībai varam lūgt pasūtījuma numuru un pasūtījumā norādīto tālruņa numuru. Atbildam 30 dienu laikā; ja pieprasījums ir sarežģīts, var būt vajadzīgi vēl līdz diviem mēnešiem, un par to paziņojam pirmo 30 dienu laikā.

Vispirms dodiet mums iespēju to labot: rakstiet uz privacy@briconook.com. Tas ir lūgums, nevis nosacījums. Jebkurā laikā varat iesniegt sūdzību tās valsts datu aizsardzības iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat vai kurā, jūsuprāt, radās problēma, un vērsties tiesā.

Vietne izmanto šifrētu savienojumu (HTTPS). Pasūtījumu dati ir pieejami tikai darbiniekiem, kas tos apstrādā, ar personīgu pieteikšanos. Neviena sistēma nav pilnīgi droša: ja datu aizsardzības pārkāpums kādreiz radītu jums risku, mēs informētu jūs un uzraudzības iestādi, kā to prasa likums.

Katra šī paziņojuma izmaiņa maina datumu augšpusē. Ja izmaiņa ietekmē mūsu jau glabātos datus tādā veidā, kādu jūs negaidītu, mēs jums par to uzrakstīsim.